Segurança e Prevenção de Fraude
Vishing
O que é o Vishing?
O Vishing é um tipo de burla que recorre a chamadas telefónicas para enganar as vítimas e obter dados sensíveis, como informações bancárias ou pessoais. Os burlões fazem-se passar por representantes de entidades legítimas — como bancos, autoridades fiscais ou fornecedores de serviços — e criam cenários de urgência para manipular o utilizador e levá-lo a revelar informações confidenciais.
Como atuam os burlões?
Estes autores de fraude podem utilizar técnicas como spoofing (falsificação do número de telefone), fazendo com que o contacto pareça proveniente do BPG ou de outro organismo credível.
Durante o contacto, tentam convencê-lo a fornecer:
- Códigos de acesso ou de validação,
- Dados do cartão bancário,
- Informações pessoais ou de segurança.
Como se proteger do Vishing?
- Nunca forneça dados pessoais, códigos de acesso ou informações bancárias por telefone.
- Desconfie de chamadas não solicitadas que pedem dados sensíveis ou criam urgência.
- Se tiver dúvidas, termine a chamada e contacte o BPG através dos canais oficiais.
- Esteja atento a novas formas de burla — os burlões adaptam constantemente as suas estratégias.
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