Resolução de Litígios DE


Streitigkeiten



Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten

Die Banco Português de Gestão ist eine beitretende Einheit für die volgenden Konflikt-Schlichtung-Zentren:

Die alternative verfahren zur Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten Zentren sind Teil des Rede de Arbitragem de Consumo.

Die Liste und Kontakte dieser Zentren sind vom Direção-Geral do Consumidor beim Portal do Consumidor (www.consumidor.pt) bekannt gegeben.

Online-Streitbeilegung

Die Banco Português de Gestão bietet auch Zugriff auf die Plattform des Online-Streitbeilegung (Plataforma RLL) für die Beilegung von Streitigkeiten aus Vertrag Dienstleistungen online.
Sie können die RLL-Plattform abfragen und das entsprechende Anmeldeformular verwenden. Zu diesem Zweck ist die E-Mail-Adresse von der Banco Português de Gestão servicoclientes@bpg.pt.